12月13日下午，省政務(wù)管理辦副主任胡雅南帶領(lǐng)省政務(wù)管理辦審改協(xié)調(diào)處、規(guī)劃調(diào)研處、大數(shù)據(jù)處，省大數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到黃岡市調(diào)研指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作。黃岡市政協(xié)副主席、英山縣委書(shū)記陳武斌，黃岡市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要領(lǐng)導(dǎo)等陪同調(diào)研。
胡雅南一行先后到黃岡市政務(wù)服務(wù)中心大廳、羅田縣匡河鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳、英山縣孔家坊鄉(xiāng)王家畈村、新屋村便民服務(wù)室開(kāi)展調(diào)研和指導(dǎo)。每到一個(gè)政務(wù)服務(wù)廳（室），胡雅南一行便與窗口工作人員、辦事群眾面對(duì)面親切交談，詢(xún)問(wèn)網(wǎng)上辦事、高頻事項(xiàng)、鄉(xiāng)村事項(xiàng)辦理等情況，向相關(guān)負(fù)責(zé)同志細(xì)致了解政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的操作培訓(xùn)、軟硬件設(shè)備的配備、人員和工作經(jīng)費(fèi)的保障等情況，還親自上網(wǎng)查看辦件，認(rèn)真聽(tīng)取群眾及工作人員對(duì)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的意見(jiàn)和建議。
調(diào)研中胡雅南指出，建設(shè)和應(yīng)用政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”是省政府深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革的重大舉措，是一項(xiàng)惠民、利民、便民工程。省政府已將“網(wǎng)上服務(wù)能力提升”列入主題教育立行立改項(xiàng)目清單。地方要加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，特別要重視鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)事項(xiàng)梳理，真正將那些與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)搬到網(wǎng)上，加大宣傳推廣力度，引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，使群眾在辦事中有更多獲得感。